Los sistemas productivos o servicios, como aquellos que se dan en las oficinas de ingeniería estructural, consisten en una serie de procesos, productos y flujos de información, que conectan a los ingenieros con sus clientes y con otros actores externos que participan en el desarrollo de proyectos. Como en todo proceso, siempre es posible introducir mejoras que permitan disminuir la posibilidad de errores y optimizar los resultados, ya sea estandarizando ciertas acciones, adecuando los recursos, mejorando los conocimientos, identificando debilidades y fortalezas, o estableciendo indicadores que permitan cuantificar estos procesos.
Por ello, gestionar la calidad de las oficinas de cálculo en base a herramientas adecuadas y a información concreta, ofrece la posibilidad de mejorar el desempeño de las organizaciones en todos sus niveles, desde incentivar el aporte de cada individuo y generar una imagen de confianza para los clientes, hasta mejorar los rendimientos empresariales.
Una buena herramienta para la gestión de la calidad es la implementación de la norma ISO 9001 que fija los requisitos mínimos para un Sistema de gestión de Calidad (SGC) dentro de una organización. Es por ello que el actual Directorio de AICE se propuso lograr la certificación ISO 9001 para la Asociación, de modo de ordenar todos los procesos que se llevan a cabo y dejarlos debidamente documentados para el futuro.
Los invitamos a un nuevo conversatorio en donde revisaremos en profundidad los desafíos y beneficios de implementar un SGD en oficinas de cálculo estructural, los avances de la Comisión de Estudios de Mercado de AICE y cómo ha sido el proceso de certificación ISO 9001 de la Asociación.
Presentación 1: Diseño e Implementación eficaz de un SGC según ISO9001
- Expositor: Emilio Durán de Durán y Núñez consultores
Ingeniero Civil en Gestión de la Construcción de la PUC, con más de 20 años de ejercicio profesional en la Industria. Ha participado en virtualmente todas las etapas y cargos de un proyecto, tiene experiencia en contratos de la más diversa índole, modalidad contractual y tipología de financiamiento, como desarrollos inmobiliarios, infraestructura industrial y minera, edificios corporativos, educacionales, de retail, hospitalarios, proyectos de equipamiento y vivienda social. Siendo Socio y Gerente de Construcción, propició un especial énfasis en la Gestión de Calidad con certificación en la norma ISO9001, tanto para procesos productivos en Obras como para Oficinas de Profesionales.
Actualmente ejerce como Consultor, Docente y Perito Judicial, y junto a su socio Óscar Núñez, quien cuenta con una extensa trayectoria en contratos de infraestructura para la Gran Minería del Cobre, y en certificación del SGC de empresas bajo norma ISO9001, han formado recientemente la Consultora Durán & Núñez.
Presentación 2: Trabajo del Subcomité de Estudios AICE en la elaboración de indicadores de referencia para la calidad.
- Expositor: José Francisco Eyzaguirre socio de AICE e integrante del Subcomité de Comisión de Estudios de Mercado
Ingeniero Civil PUC, mención estructuras, 20 años de experiencia en el desarrollo de proyectos de cálculo y diseño de estructuras para proyectos inmobiliarios. Máster en ingeniería industrial (MII) de la escuela de Ingeniería de la PUC. Coordinador del subcomité de estudios de AICE. Ha participado de la administración operativa y apoyado el crecimiento de nuevas áreas y servicios en firmas de ingeniería estructural.
Exposición 3: Implementación de la ISO9001 en la Asociación de Ingenieros Civiles Estructurales de Chile AICE
- Expositora: Francisca Pedrasa presidenta de AICE
Ingeniero Civil Estructural Universidad de Chile, con más de dieciocho años de experiencia en el diseño estructural y gerenciamiento de proyectos de edificaciones hospitalarias, habitacionales y comerciales en Chile y países de Sudamérica, y dirección de equipos de trabajo. Se ha desempeñado en diversas empresas del rubro, con destacados currículos en cálculo y revisión estructural. Simultáneamente ha sido socia fundadora de empresas, colaborando en administración y puesta en marcha de estos. Hoy dirige Pedrasa Ingeniería Estructural con proyectos en Chile y Perú y es presidente de AICE.
